Kebijakan PrivasiBlueVentShop - PT. Blue-vent Indonesia

Terakhir diperbarui: 17-02-2025

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana BlueVentShop mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi pengguna yang mengakses situs web kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi pribadi, termasuk:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Alamat pengiriman dan penagihan
• Detail transaksi dan riwayat pembelian
• Informasi teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan aktivitas di situs web

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengelola pesanan Anda
• Menghubungi Anda terkait pesanan atau layanan
• Meningkatkan pengalaman pengguna di situs kami
• Mengelola akun pelanggan
• Mengirimkan pembaruan, penawaran, atau promosi yang relevan
• Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan informasi pribadi kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:

• Kepada penyedia layanan pengiriman untuk memenuhi pesanan Anda
• Kepada penyedia pembayaran untuk memproses transaksi
• Jika diwajibkan oleh hukum atau otoritas berwenang
• Untuk melindungi hak dan keamanan pengguna serta BlueVentShop

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi informasi pribadi dari akses tidak sah, penyalahgunaan, atau kebocoran data. Namun, tidak ada metode transmisi data yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

6. Penyimpanan dan Penghapusan Data

• Informasi pengguna disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum Indonesia.
• Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan data dengan menghubungi kami melalui email yang tercantum di bawah.

7. Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda
• Menolak atau membatasi pemrosesan data pribadi tertentu
• Mengajukan keluhan terkait penggunaan data pribadi Anda

8. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpulkan informasi analitis. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, tetapi beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan material akan diberitahukan kepada pengguna melalui situs web kami atau email.

10. Hukum yang Berlaku

Kebijakan Privasi ini diatur oleh hukum Indonesia, dan setiap perselisihan akan diselesaikan sesuai dengan peraturan yang berlaku di Indonesia.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

BlueVentShop - PT. Blue-vent Indonesia Email: support-id@blue-vent.com

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini.